别怪客户不交钱，交钱遇到这待遇谁还敢交？！

兮子 · 发表于 2021-2-3 17:06

2019年参加一场蓝海蓝光门窗的团购活动，当时我的新房还没交，活动时间是3月30日，我的交房日期是12月31日。
也是那段时间比较有闲暇时间，想着出来跑跑建材，所以也就交了一个活动优惠订金。正因为没交房，所以请他们备注了一句，订金可以退。

后来也上过两次门，一次店里人说财务休假，一次说是周一没人，把我打发回来，时间一拖也就拖到了现在。

今天再次上门，结果被告知要扣出我100元活动费用。因为时间太久……活动出了很多钱……员工工资都已经发了……礼品也出了钱……说了一堆理由。

联系他们老总叶总想好好沟通，结果劈头盖脸挨了一顿叼……确实也没想到老板气度这么小，没录音

大概对话是
“叶总，我这边有一个单子要麻烦您退一下，1000元，您这边财务说要扣除100元，我觉得不太合理……”
“美女，我问你你这个订单是订得好玩的吗？是在开玩笑吗？你当时是不是自愿订的咯？你现在要退……”他还没说完一女的接过电话就重新跟我解释说这是活动费用，他们做活动出了很多钱，就理应我来承担一部分，收100还是不够的，算是非常客气的了……

白纸黑字写的订金可以退，结果商家说，没说不退啊，退给你900啊……意思是不全额退

作为客户，消费者，我只能说我不能理解交了一个优惠订金，没量尺，没给商家户型图算价格，没下单做任何产品，没有做任何服务，客户自己还上门2次退钱无果的情况下，扣客户100元是什么理由？

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smtd119 · 发表于 2021-2-3 17:38

投诉呗！现在这鸟店子不要惯似哒！活动搞不起就不要搞！

兮子 · 发表于 2021-2-3 18:03

smtd119 发表于 2021-2-3 17:38
投诉呗！现在这鸟店子不要惯似哒！活动搞不起就不要搞！

一下说我时间太久了，一下说他们搞场活动费用贵，钱都出了，要从我这里扣出来。

我跟他们说，我这是交了钱给你们的，你们就强硬了，说要扣我的，那总有一部分来了活动参与了没交钱的吧，你难道也去问他们要100？

我说你但凡跟我说了，我交钱就要扣，我这钱是不会交给你们的。

他们说，这种话怎么可能跟你说。

那敢情好，碰到这样的商家，别说订金了，根本都不要找他们做门窗了。

张文Zen · 发表于 2021-2-3 21:07

笼子深

紫苏叶 · 发表于 2021-2-3 21:59

套路

小树快快长 · 发表于 2021-2-3 22:05

套路

负重爬坡 · 发表于 2021-2-4 01:48

这个老板做不发。没诚信

顽强的西瓜yr · 发表于 2021-2-4 08:07

套路深

芸芸 · 发表于 2021-2-4 08:17

商家套路多。

aqujdn2002 · 发表于 2021-2-4 08:55

打消费者协会电话就好，这些商家很怕的

奋斗---君 · 发表于 2021-2-4 08:55

时间这么久，都敢下定？

aqujdn2002 · 发表于 2021-2-4 08:56

兮子发表于 2021-2-3 18:03
一下说我时间太久了，一下说他们搞场活动费用贵，钱都出了，要从我这里扣出来。

我跟他们说，我这是交了 ...

12315

freeperson · 发表于 2021-2-4 09:01

路过

兮子 · 发表于 2021-2-4 09:27

aqujdn2002 发表于 2021-2-4 08:55
打消费者协会电话就好，这些商家很怕的

感觉他们一点都不怕，市场方来了人协调，他们不放在眼里，打了12315备案，他们听了也无动于衷

兮子 · 发表于 2021-2-4 09:28

奋斗---君发表于 2021-2-4 08:55
时间这么久，都敢下定？

吃了亏，所以曝光

兮子 · 发表于 2021-2-4 09:29

负重爬坡发表于 2021-2-4 01:48
这个老板做不发。没诚信

没诚信，还没气度，刚听到说要退就对着客户发脾气真的是第一次见，都不会好好沟通和说话吗？

愚公吻异 · 发表于 2021-2-4 09:54

投诉曝光

兮子 · 发表于 2021-2-4 10:42

纠结的背影 · 发表于 2021-2-4 10:57

株洲在线的合作商家，怎么变成这样了？！膨胀了？！支持全额退款

z8285681 · 发表于 2021-2-4 11:18

这么辣鸡，昨天蓝海销售加我微信，没同意是对的。这种老板，我宁愿多加钱给别家做，呸

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