民生银行芙蓉广场支行举办积分兑换宣讲活动

我爸的笔

    为积极响应分行积分营销活动，充分利用分行专区营销平台，挖掘并整合现有客户和商户资源，赢得客户口碑，7月17日下午，芙蓉广场支行贵宾厅面向贵宾客户举办了一场新积分兑换系统上线的讲座。

    前期，支行通过短信和电话邀约客户。活动当天虽然是工作日，但是很多客户仍然抽空来到支行，现场气氛热烈。下午4点正式开始，首先由支行理财经理向客户宣讲了新积分系统上线后兑换积分的规则，并向客户展示了可用积分兑换的各种礼品。重点突出了我行与他行在可兑换礼品上的区别，在可以用积分兑换礼品的所有银行中，只有我行是以涵盖客户生活方方面面的消费卡的形式回馈客户，其它银行基本上还是让客户以积分在线上兑换实际商品，不仅操作麻烦，而且各银行礼品种类大同小异。客户兑换回去用处并不大，浪费时间和精力，并且造成积分兑换功能形同虚设，而我行的消费卡则是从客户实际需求出发，以各类消费卡的形式，满足客户生活方方面面的需求。从客户感受出发，让客户实实在在了解到把主要资产以及结算业务放在我行的好处，会上客户积极提问，我支行工作人员一一作了耐心的解答。客户纷纷表示对我行新积分兑换系统表示肯定。

    会后，为了让客户有更好体验，支行工作人员帮助客户兑换积分，获得了客户的高度认可。今后，芙蓉广场支行将以积分兑换为契机，做好客户维护提升，夯实支行零售业务基础。