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几百元车险理赔拖延近2个月才到账,人保财险为何如此轻待客户,令人寒心

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发表于 2021-11-5 22:11 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
事情原委: 2021年9月6号,人保财险的车追尾我车,造成我车后保险杠及尾灯受损,现场拍照确认人保财险的车追尾负全责,由人你安排我车进修理厂维修定损,尾灯划痕也不同意更换,只定损保险杠及油柒和扳金费用几百元,我也未做计较,毕竟自已车也非豪车,凑合修好就行,首先说赔款直接付修理厂,半个月后修理厂说没付钱,修理厂和我一起多次给理赔员电话,一直说在走流程,很快就会到帐,一个月后还说马上到,40天后还没到帐,我实在不好意思,只好给修理厂自已垫付费用,而后又说修理厂非定点不能打款,只能付给本人,我准备齐资料后说马上付,而后1天1个电话直至再20仍无消息,只好打95518投诉,投诉受理后第二天,直到今天人保财险几百元的赔款才到帐,离事故发生日整整近2个月6O天,国字头保险效率令人心寒,也令人不齿,想想原来的小保险刮檫小事故很多现场赔付或几日完结,而人保财险却拖了匠2个月还是通过投诉才到位,对比之下总不令人痛心加婉惜,作为国字辈担当保险公司,是缺钱付不起赔款?还是高高在上蔑视我等老百姓利益,难道你们内部就没有时限规矩和章程吗?客服回访问我是否满意,我告诉她:虽然赔款到帐了,但人保财险拖了我2个月时间,我对人保财险的服务和态度十二分的不满意,说延时到帐是跨行转帐的原因,我只能说人保财险你太能甩锅,从事故发生到赔款到位拖了近2个月时间,人保财险的领导们,请问若能看到和听到您们不脸红吗?赔款虽巳到位,但心却冰凉,人保财险我等老百姓将永远与你Bey了,希望你一路好走,走好一一一!!!

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