湖南共享充电宝还错被要求99元买？客服：已退款！你怎么看呢？

大自然的搬运工 · 发表于 2021-1-19 09:40

共享充电宝现在满街都是，平台也众多，如果充电宝还错了怎么办？近日，长沙的袁先生就遇到了这种情况，他说，因外观极为相似，错把某平台充电宝还到怪兽充电柜机。怪兽充电客服告诉袁先生，充电宝已经拿不出来了。袁先生与某平台充电宝客服沟通半月未解决，对方称就当这个还错的充电宝已经被袁先生买下，所以要求袁先生支付99元。

目前，客服称，已退款，只收取了9元使用费，如果确实有很多用户提到与其他充电宝外观相似的问题，他们也会做相应的处理。但大多数网友却并不站在袁先生这一边，有人说他自己没看清楚还错了就是自己的责任，还有人说这也算是弄丢了，就该照价赔偿99。对此，你怎么看？

（潇湘晨报）

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夏威夷的夏天 · 发表于 2021-1-19 10:37

这个顾客也是有点蛮不讲理了

李剑钢 · 发表于 2021-1-19 11:09

我觉得要和气了，可以说得清了

freeperson · 发表于 2021-1-19 11:34

路过

cc快乐 · 发表于 2021-1-19 11:37

不用

wqing · 发表于 2021-1-19 11:47

客服没错

墨生 · 发表于 2021-1-19 11:55

为啥还错了拿不出来了？

小蛇电子 · 发表于 2021-1-19 12:09

某腿品牌2WmAh，带快充的也就80到100了。不知道共享的有什么底气

迷卡 · 发表于 2021-1-19 12:17

路过

cychen · 发表于 2021-1-19 13:41

太无理了

Yoga佳佳 · 发表于 2021-1-19 14:16

必须退款

小鱼2017 · 发表于 2021-1-19 14:40

不用共享充电宝

寒寒1 · 发表于 2021-1-19 16:31

这样是在给共享充电宝自己挖坑，虽然是客户的错，也可以好好解决，不是大难题，完全可以不要用户买单的

加贝安娜 · 发表于 2021-1-19 19:54

这个APP

冰灵魂 · 发表于 2021-1-19 20:01

知错能改就是不错的

张文Zen · 发表于 2021-1-19 20:13

这个顾客也大粗心了

军哥4021 · 发表于 2021-1-19 20:29

共享充电宝只是偶尔用下，基本就是当场用当场还

灿若星辰…… · 发表于 2021-1-19 20:34

一般不会去用

大老婆 · 发表于 2021-1-19 20:54

一般不会用

串串小公举 · 发表于 2021-1-19 21:13

现在傻逼多的去了，自己傻不拉叽的，客服没必要为这种傻逼退款

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