@株洲人，49元起的“湖南全民保”，你关心的问题都有答案了…

僚机i

9月23日，湖南人的专属补充医疗保险“湖南全民保”正式上线了！

大家是不是已经在“买买买”的路上了？

有些小伙伴在购买前还有一些疑问

外地人在湖南能参保么？

有既往症可以参保么？

什么是2万元免赔额？

……

这份由政府指导的全民保障

众多官媒为其打call

今天，小编就针对

大家提出的各种问题作出解答！

“湖南全民保”常见问答

1.哪些人可以买？如何购买？

答：湖南省基本医疗保险参保人员均可以购买，无职业限制，无年龄限制（0岁需满28天）。

您可通过关注“湖南全民保”微信公众号→点击“参保入口”→根据提示为本人及家人(直系亲属或存在法定监护关系)购买。

2.需要体检吗？患病了能不能买？

答：不需要体检、也无需健康告知，但需要您在购买时仔细阅读并确认关于既往症的约定。

若投保时已患约定的重大既往症，则该疾病或其并发症导致的住院医疗费用不可理赔；除约定重大既往症之外其他疾病住院医疗费用均可正常理赔。

附：若被保险人在保单生效日前如已患如下重大既往症，并因此疾病或其并发症导致在保险期间内发生的住院医疗费用，本产品不予赔付。具体重大既往症包含：

（1）恶性肿瘤(含白血病、淋巴瘤)；

（2）肝肾疾病，包括肾功能不全、肝硬化、肝功能不全；

（3）心脑血管及糖脂代谢疾病，包括缺血性心脏病（含冠心病、心肌梗死）、慢性心功能不全（心功能Ⅲ级及以上）、脑梗死、脑出血、高血压病3级（收缩压≥180mmHg和（或）舒张压≥110mmHg）、糖尿病且伴有并发症；

（4）肺部疾病，包括慢性阻塞性肺病、慢性呼吸衰竭；

（5）再生障碍性贫血、溃疡性结肠炎。

关于恶性肿瘤自费药品费用对既往症患者保障的约定

若被保险人在保单生效日前如已经确诊恶性肿瘤，对使用符合《湖南全民保恶性肿瘤自费药品支付范围》产生的自费药品费用，予以报销10%。

3.年免赔额怎么理解？

答：年免赔额指一个保单年度内可纳入保障责任范围医疗费用应先由个人自付金额。社会医疗保险报销的部分，不计入免赔额；其他商业保险支付的符合本产品赔付条件的金额，可以计入免赔额。

本产品两项责任单独计算免赔额，住院医疗责任免赔额2万（长沙市医保参保人为2.5万），特药责任无免赔额。

4.什么时候可以开始参保？具体的保障期限是怎样的？

答：参保开放日期为2020年9月23日至2020年11月30日，具体保障期限为2020年12月1日0时至2021年11月30日24时。

5.“湖南全民保”有等待期吗？

答：无等待期，“湖南全民保”的统一生效时间为2020年12月1日0时。自生效日起发生的保障责任内医疗费用均可申请理赔。

6.购买完成后怎么查询个人订单？

答：有两种方式：

① 完成购买后，直接点击“我的订单”查询；

② 通过“湖南全民保”微信公众号→服务中心-个人中心-我的订单查询。

7.如何确认投保成功？

答：支付成功后，您将收到支付成功通知短信及“湖南全民保”微信公众号的支付成功通知推送，同时您可在“湖南全民保”微信公众号中查询您的订单，了解投保状态。

8.意外可以报销吗？      答：本产品仅涵盖疾病住院，意外住院医疗不在本产品保障范围内。


9.可以团体/企业投保吗？

答：您可以通过“湖南全民保”微信公众号→服务中心→企业参保预约 进行预约参保，预约成功后会有专属工作人员与您联系。

10.药康付 慢无忧服务是什么？

药康付 慢无忧为“湖南全民保”参保人精选36种慢病药品，覆盖高血压、糖尿病、高血脂等常见慢病患者用药需求。参保人可享有全年8折购药优惠。

参保人可在湖南全民保公众号绑定手机号，激活服务权益，通过关注药康付公众号或下载药康付APP使用该权益。权益有效期限2020年12月1日0时至2021年11月30日24时。

如此“硬核”的“湖南全民保”

在多个方面体现了“惠民”属性

一起来看看吧

看了这么多，是不是很心动呀！“湖南全民保”投保通道即日起已正式开启，投保开放期至2020年11月30日截止，六千多万湖南医保参保人均可通过官方投保平台“湖南全民保”微信公众号进行线上咨询和投保。

（投保二维码↓↓↓）

需为员工购买“湖南全民保”的企业，可通过关注“湖南全民保”微信公众号→服务中心→企业参保预约，进行团体参保预约。
参保时，如您有任何问题，都可以在工作日（09：00~21：00）拨打“湖南全民保”客服热线400-115-2055进行咨询