一人一书架，一个图书馆（悠贝创始人访谈）

株洲悠贝阅读

一人一书架，一个图书馆幼儿100（教师版）杂志对话林丹人物简介林丹，悠贝亲子阅读图书馆创始人，提倡“一个人、一个书架就是一个图书馆”的理念，希望把爱阅读的全职妈妈打造成推广亲子阅读的专业人员。

位于北京市海淀区西四环附近的金源新燕莎MALL，营业时间还没到，就有带孩子去早教机构的家长匆匆忙忙与商场店员挤在一个电梯里上楼。和传统意义中的图书馆不同，悠贝亲子阅读图书馆很少有独立的实体店，都是嵌在商场或者早教机构中。

在金源新燕莎MALL的一家早教机构里，林丹有一个面积不大的会议室。几个摆满绘本的书架和拼在一起的桌子，占据了房间的大部分位置，平时，林丹会和员工以及“妈妈合伙人”在这里开会。地板上放着几个塞满手工材料的箱子，是中秋节公司做活动用的材料。

林丹身穿一件连衣裙，显得非常干练，衣襟上点缀的小珠子又使她不失活泼。说话时，她面带微笑，一双大眼睛一眨不眨地看向对方——对待商业和亲子阅读市场，林丹很自信，她有着自己独特的洞察力。
亲子阅读是片“蓝海”2009年，女儿悠悠两周岁，林丹选择了创业，悠贝亲子阅读图书馆成立。她认为，亲子阅读市场是一片“蓝海”。“蓝海”与“红海”相对，后者是指竞争激烈、已有成型的市场运作模式的领域，如早教行业、英语培训。“蓝海”则是未被市场分食的蛋糕，存活的安全系数高，但没有前路可以参考。具体要做成一个什么样的公司，林丹心中没谱，但市场的发展空间让她看好：城市父母的学历水平、文化素养迅速提高，他们是舍得掏腰包让孩子看书的主力军。

怎么做？有资金，找大场地，批发来书就可以开个图书馆。不对，很多这样的店开着开着就关门了，林丹摇头，她可不能这么干。

自家的小区里，出了门，走过两栋楼就是社区图书馆，可家长们仍然嫌累，懒得过去。林丹发现了这种现象。她决定做亲子图书馆，开在家长触手可及的地方，“像快递一样，解决最后一公里的问题”。

开在哪里？第一年，林丹也走了弯路。她开独立店，在一家商场附近。每天早上把私家车停在距离商场最近的通道里，拿出宣传单、材料就去做活动。打气球，发传单，带着公司最初的5个人，两个月都没停过。但收效甚微，店面门可罗雀。

林丹经常带孩子去早教机构，她发现，每个早教机构都有阅读区，但没过多久书架上就落满了灰尘——没有专人打理。在成为妈妈前，林丹是一家IT公司的总经理，她明白，一家企业非核心的业务是可以外包出去的，阅读书架恰好不是早教机构的核心业务。掐准了这一点，林丹派两名员工花了1个月的时间，走遍了北京城不下100家早教机构。

“我可以找来专人替你打理书架”，早教机构的负责人听到后通常会眼前一亮。但是，如果收费，很多人就会拒绝了。林丹灵机一动，不想花钱没关系，“那我悠贝来进驻，帮你做阅读区，你的会员可以免费看所有的书。如果想享受持续的服务，来办我的会员卡”。会员一年花费860元，可以享受悠贝提供的阅读咨询指导、阅读活动与讲座、免费借阅书籍，这个价格对绝大部分家庭来说毫无压力。

林丹做过统计，每家早教中心大概有500到1000个会员，只要其中的300个办了悠贝的会员卡，业绩就能达到自己设定的目标。把图书馆嵌入到商场和早教机构里，还能免去场租的压力，悠贝的业务迎来了黄金期。林丹吃惊地发现，只是一个小小的书架，就吸引来那么多家长带着孩子排队——她找到了可以实现“便捷性”的图书馆运作模式。凭借这种方式，到2014年8月底，悠贝在全国已有46家直营馆、70多家授权馆。
这个行业，缺的是“人”嵌入式图书馆大面积开花，悠贝成了一个品牌，林丹采用直营馆和授权馆两种模式，但并不打算走标准化模式。“一个人、一个书架就是一个图书馆，如果不介意，你家客厅也可以嵌入一个图书馆。”脱离了店面管理思维，林丹对图书馆有了不一样的定义。

悠贝的主打业务是0－8岁孩子的家庭亲子阅读，家长来悠贝办卡，关键不是借书与还书，而是享受阅读指导和服务。林丹很清醒地看到，亲子阅读这个行业里，不缺书，缺“人”。

去哪里找适合悠贝需要的人呢？谁对这个行业会感兴趣？全职妈妈在中国的城市里已经非常普遍，这些人在孩子入园后，会有再就业的需求，而且需要灵活的工作时间。林丹敏锐地捕捉到这个群体的需求，让这样的妈妈成为悠贝嵌入馆的馆长，没有房租，不需做前期投入，按照会员办卡的收入来分成。

赵靖的孩子四岁半，有着14年公关顾问咨询经验。有了孩子后，就没有那么多精力从事原来的工作，但闲不住的性格让她想找点事儿做。悠贝不要求每家馆的负责人坐班，对全职妈妈而言，灵活的时间是保证家庭生活质量的前提。与悠贝的需求相匹配的群体找到了，但是并非每个全职妈妈都能够承担这份工作。

“书的品种越多，越需要专业人士来帮家长筛选、定位。”林丹告诉《幼儿100》杂志记者。悠贝不需要复制“店面”，但是林丹想要“复制人”。悠贝的核心业务不是借书，而是提供服务，每家图书馆都要经常举办阅读沙龙、讲座等活动。妈妈们只有一颗热爱阅读的心，并不能为会员提供良好的服务。她们的专业成长，最为重要。

林丹迫切地希望找到一种培训体系，把妈妈们培养成专业人士。2012年，林丹成立了悠贝阅读学院，聘请专家来培训妈妈们。蒋云霞是一位妈妈合伙人，现在也是悠贝总部管理层的一员。她还记得，自己第一次参加培训时，非常吃惊：“原来做馆长和爱阅读不是一回事。”向家长推荐书目时，不仅要自己读过，还要了解这本书适合哪个年龄段的孩子，了解儿童的心理特点。

在打磨培训体系的同时，林丹还一直酝酿着打造故事专家团。2014年4月，悠贝在全国发起招募“阅美妈妈”。成为“阅美妈妈”的标准要比“妈妈合伙人”高得多，不仅要能分享阅读经验和心得，还得有两年以上亲子阅读体验或一年行业从业经验。悠贝采取了线下面试、视频面试两种方式，林丹告诉《幼儿100》杂志记者，目前已有100人报名，经过考核进入讲师团的人只有6个。“阅美妈妈”的面试通过率有些低，但林丹说，悠贝现在已有很多馆长妈妈拥有自己的忠实粉丝，她希望“阅美妈妈”也一样。她要把这些人打造成推广阅读的明星。

文章源于《幼儿100》（教师版）2014年10月刊封面：悠贝汕头新城市广场馆