交流的快乐
有一次，我和老公、小妹一起去办身份证。大厅里只有三个女办事员，有两个办事员坐的位置是面对大厅正门，另一个坐的位置是侧对着大门，她们都在电脑前忙碌着。我们一进去，侧身对外的人员立即起身热情地问我们是不是办身份证，然后拿出表格让我们填写，她的脸上一直挂着微笑，让人看了很舒服。她接过填好的表格后，再指一下那个按键器，里面正响着电脑语音：如果你对我的服务满意请按——小妹表情木然，程序化地按下了最满意的那个键。办事员稍歪着头微笑着问小妹：满意不？站在一旁的我趁机马上接口说：太满意了！正找不到机会表达呢，特别是你那迷人的微笑......她们三人都同时望向我，笑得灿若桃花。我们道了谢，告辞出门时，她们三个都不惜起身，争相说着：“走好啊”“慢走啊”。跨出大门，老公迫不及待地说：老婆，还是你来好啊，你看刚才你那一句话，让她们个个脸上笑眯眯的，对我们客气得很，上次我一个人来这办事，她们个个都板着脸孔。我很高兴，为了今天的交流快乐。还有一次，一家三口去洗车场洗车，还有一辆车正在洗。老板洗我们的车时，女儿轻轻对我告状说，给我们冲的泡沫没有那台车的多，我鼓励女儿去问个明白，她却要老公去，老公大大咧咧地说，算了，只要洗干净就行了。但我不想放过这机会，要锻炼女儿敢说敢问的胆量。等老板走近，我依事实说话：老板，怎么我们的车泡沫那么少，那台车多多了？能洗干净吗？老板振振有词：洗得干不干净和泡沫没有关系的......他还在继续解释着，我没在意他的后话了，因为我的目的已达到——提出疑义，有维权倾向。接着我告诉女儿：我们是消费者，也就是上帝，有什么不满的地方，只要有理，就一定要理直气壮地提出来，知道吗？老板洗车认真细致，一丝不苟，我都看在眼里。所以走时，我真诚地说：你洗得这么过细，洗得这么好，我们很满意，辛苦了，谢谢你！我们下次再来啊。老板原本没有表情的脸听了这话，开始还有点木讷地说“车当然要洗过细点啊......”随之他露出了开怀的笑脸。见我们的车子启动了，他迅速扔下手中的洗车工具，殷情地站在那里帮我们指挥着“倒”、“停”，再对我们挥手说“再见”和“好走”。人与人之间，应该多点笑容，多点宽容，对方为你付出，要表达真诚的谢意，多多进行交流，这世界就会变得更加和谐而美好。我欣慰自己一直是这样做的。 好人一生平安。 1390 发表于 2023-12-4 18:29
好人一生平安。
谢谢你。感谢关注哦。
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