某公交车司机居然骂老人“怕是屋里的人死绝了！”相关部门已回应

金城

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经查实，楼主投诉举报的是T5路373**号车。

      我刚才已经调看了该车的行车记录仪，视频显示，该车17:40分左右从天元大桥下发车往鸡头塘方向行驶，于175:4分左右到达建设路星通路口站时，疑似楼主提及的老人独自一人上车。老人上车时车上已无空余座位，坐前排的一男性乘客见老人年纪大且拄着拐杖，行动不便，主动让了座位给老人坐下。17:47分左右到达金都大市场站、17:50左右到达车站路口站，两个站点相继又上来不少乘客，车内已经非常拥挤。该车17:55分左右到达中心广场北口站，此时前门处仍有不少市民有乘车需求。车在该站停稳后，疑似楼主提及的老人从座椅上起身往后门走动，因其本身行动不便且车内非常拥挤，下车的过程稍长。

当时为出行高峰，驾驶员对行动不便的老人独自乘车有抗拒心理，产生了抱怨情绪，并在老人下车时讲了文明忌语。该车驾驶员的言行违反了公交的相关管理规定，刚才我已责令驾驶员到我这边约谈（T5路始发站和我办公在一个场地），他也承认了自己的错误。约谈只是第一步处置措施，对该驾驶员的其他处分我们这边也会严肃处理，请市民放心，请楼主放心。

金城

绿森林 发表于 2019-2-26 17:22
性格不好的司机最好不要开公交车 建议进金同学好好找这个司机谈心 是不是有深层次的问题没有交代 不能带着 ...

谢谢森林的关注。继昨天找他谈话，今天又再次找他聊了，他能认识到自己的问题，也接受我们对他的任何处置。就我对他的了解，在他身上发生这种情况，并没有其他“深层次”的问题，完全是他的性格使然，他是一个容易吃嘴巴子亏的人。当时他讲文明忌语的时候是属于那种自言自语的嘟囔，老人家并没有听到。